紛失や盗難にあった場合は、下のマイナンバー総合フリーダイヤルまたは個人番号カードコールセンターにお電話し、カードの機能を一時停止してください。

　マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）
　0120-95-0178
　（一部のIP電話等で上記の番号につながらない場合）
　050-3818-1250
　個人番号カードコールセンター（有料）
　0570-782-578
　（一部のIP電話等で上記の番号につながらない場合）
　050-3818-1250

　あわせて、警察に遺失届を出していただく必要があります。
　遺失届の受理番号の控えをご持参のうえ、戸籍係でカードの再交付の手続きをしてください。
　再交付の手続きについては下のリンクをご覧ください。